r/Fietsenmakers • u/Icy-Ad7506 • 12d ago
Stella onderhoud symbool
Sinds een tijdje heb ik problemen met mijn Stella e-bike. Op het display verschijnt een onderhouds-/reparatiesymbool, waarna de trapondersteuning direct uitvalt.
In het begin gebeurde dit pas na 15–30 minuten fietsen: het symbool verscheen spontaan en de ondersteuning viel weg. Na de fiets uit- en weer aanzetten kon ik meestal weer even verder, maar het probleem bleef terugkomen.
Bij de fietsenwinkel kreeg ik verschillende antwoorden: de één zegt dat het aan de rotatiesensor ligt, een ander noemt de motor of trapondersteuning, en weer een ander wijst naar het controllerboard.
Opvallend: zodra de monteur de fiets aan de computer koppelde, trad het probleem al na één trapomwenteling op. Het willekeurige tijdsverloop van voorheen is dus (helaas) verdwenen. Ik kan nu eigenlijk helemaal geen gebruikmaken van de fiets
Nu vraag ik me af: 👉 Kan dit een firmware/software-issue zijn, of misschien een onderhoudsindicatie die de motor bewust uitschakelt? 👉 En is er een manier om de fiets zelf te updaten of resetten? Tot nu toe vind ik daar helemaal geen info over.
Wie herkent dit probleem of weet hoe ik dit zelf kan oplossen? Alvast bedankt!
1
u/max15jr 11d ago
Geen idee of je er wat aan hebt aldus ai search
Als de «Stella fiets servicesleutel in beeld» verschijnt, duidt dit meestal op een technische fout of een probleem met de accu of sensoren van de fiets, wat een reset of controle van de aansluitingen kan vereisen. Omdat er een faillissement is geweest bij Stella, is het mogelijk dat er een andere eigenaar is die de service heeft overgenomen of dat er een speciale service is die je kunt inschakelen. Mogelijke oorzaken en oplossingen
Opladen van de accu: Zorg ervoor dat de accu volledig is opgeladen en probeer het display opnieuw aan te zetten.
Aansluitingen controleren: Controleer of de accu goed is aangesloten op de fiets en of er geen vuil of corrosie is bij de connectoren.
Resetten van de accu of het display: De stappen voor het resetten van een Stella accu zijn afhankelijk van het specifieke model. Soms moet de accu volledig leeg gefietst worden. Voor een display-reset is er vaak een combinatie van knoppen op het display die ingedrukt moeten worden.
Contact opnemen met een servicepunt: Vanwege het faillissement van Stella in 2024 en de doorstart, is het het beste om contact op te nemen met een servicepunt om er zeker van te zijn dat ze de juiste diagnose kunnen stellen en de reparatie kunnen uitvoeren. Je kunt informatie vinden over het nieuwe management via een zoekmachine.
1
u/SouthernAd9336 12d ago
Mijn fiets staat met hetzelfde bij de fietsenmaker, maar nog geen belletje gehad wat het euvel is. Lijkt wel dat het de rotatiesensor is. Vaak kan je wel een handleiding van het displaytje vinden, met meer info over het symbool.