r/Fietsenmakers 13d ago

Stella onderhoud symbool

Sinds een tijdje heb ik problemen met mijn Stella e-bike. Op het display verschijnt een onderhouds-/reparatiesymbool, waarna de trapondersteuning direct uitvalt.

In het begin gebeurde dit pas na 15–30 minuten fietsen: het symbool verscheen spontaan en de ondersteuning viel weg. Na de fiets uit- en weer aanzetten kon ik meestal weer even verder, maar het probleem bleef terugkomen.

Bij de fietsenwinkel kreeg ik verschillende antwoorden: de één zegt dat het aan de rotatiesensor ligt, een ander noemt de motor of trapondersteuning, en weer een ander wijst naar het controllerboard.

Opvallend: zodra de monteur de fiets aan de computer koppelde, trad het probleem al na één trapomwenteling op. Het willekeurige tijdsverloop van voorheen is dus (helaas) verdwenen. Ik kan nu eigenlijk helemaal geen gebruikmaken van de fiets

Nu vraag ik me af: 👉 Kan dit een firmware/software-issue zijn, of misschien een onderhoudsindicatie die de motor bewust uitschakelt? 👉 En is er een manier om de fiets zelf te updaten of resetten? Tot nu toe vind ik daar helemaal geen info over.

Wie herkent dit probleem of weet hoe ik dit zelf kan oplossen? Alvast bedankt!

1 Upvotes

8 comments sorted by

View all comments

1

u/SouthernAd9336 13d ago

Mijn fiets staat met hetzelfde bij de fietsenmaker, maar nog geen belletje gehad wat het euvel is. Lijkt wel dat het de rotatiesensor is. Vaak kan je wel een handleiding van het displaytje vinden, met meer info over het symbool.

1

u/Icy-Ad7506 12d ago

Ik ben benieuwd met welke van de verklaringen jouw fietsenmaker komt ;)

1

u/SouthernAd9336 12d ago

Zodra ik het weet, zal ik het posten.

1

u/SouthernAd9336 12d ago

De fietsenmaker denk dat het de controller van de motor is. Die gaan ze eerst vervangen. Mocht dat het niet zijn dan zal de motor vervangen moeten worden.

1

u/Icy-Ad7506 11d ago

Oei, dat klinkt als een duur geintje.. hebben ze een prijsindicatie gegeven?

1

u/SouthernAd9336 11d ago

De eerste optie bijna 300 euro. Motor vervangen 600 euro, maar misschien is er een gereviseerde en discussiestuk goedkoper. Een duur geintje is het wel.

1

u/Icy-Ad7506 11d ago

Bedankt voor je reacties