r/ItalyInformatica 8d ago

aiuto Problema con Dominio acquistato su Aruba e Mail con Google Workspace

Buongiorno!
Ho un problema e non so davvero come risolvere.
In pratica ho acquistato un dominio con Aruba tempo fa, per costruirci il mio vecchio sito.
Ho collegato quel dominio poi a Google Workspace per avere una mail personalizzata da usare con Gmail.
Qualche giorno fa, non avendo più bisogno del vecchio sito ma solo del dominio per continuare ad usare la mail, ho fatto il downgrade con Aruba, dal servizio Hosting a quello solo Dominio con Email.
Pensavo non ci fossero problemi, ma oggi mi sono accorto che adesso non ricevo più email.

Qualcuno può aiutarmi anche solo a capire come risolvere?
Perché le assistenze di Google e Aruba sono poco utili da questo punto di vista, rispondono poco e lentamente.

Grazie mille!

P.s. mi rendo conto che magari è un problema sciocco, ma sono molto poco ferrato in questo campo e chiedo aiuto qui per questo!

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u/Regular-Psychology49 8d ago edited 8d ago

Probabilmente facendo un downgrade al servizio "Dominio con mail" hai resettato le impostazioni dei dns relativi alla gestione della posta. Nel tuo caso sarebbe stato sufficiente il servizio "Topname", anche più economico.
Per risolvere il problema devi riconfigurare i record MX predefiniti con quelli di Google Workspace (vedi documentazione qui: https://support.google.com/a/answer/16004259?hl=it )

edit: avevo erroneamente inteso che avessi registrato il dominio su Tophost, non su Aruba; in ogni caso il senso del discorso non cambia: non ti serve una casella di posta ma è sufficiente la possibilità di gestire i record dns

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u/Rumigal 8d ago

Eh pensa te, neanche lo sapevo di questo servizio, grazie mille per avermelo segnalato!
Nel frattempo stavo cercando comunque di risolvere e sono giunto proprio su quella pagina, ho appena riconfigurato i record, speriamo bene!
Ti aggiornerò! E grazie davvero!

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u/Rumigal 8d ago

Niente, per ora continua a dirmi che l'indirizzo non esiste. Mannaggia.

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u/Cirethical 8d ago

Calcola che i DNS hanno bisogno di tempo per propagarsi. Dal pannello Google dovresti poi poter rifare la verifica della configurazione DNS.

E come detto dagli altri il dominio con mail va bene solo se usi la mail di Aruba, altrimenti conviene usare il dominio con sola gestione DNS.

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u/Rumigal 7d ago

Alla fine ha funzionato, ho seguito la guida di Google! Meno male :D grazie!

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u/centoos 8d ago

Se vuoi utilizzare una mail esterna devi fare il “dominio con dns senza email” Se fai dominio con email si imposta i server di Aruba per la posta

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u/Rumigal 7d ago

Alla fine ho seguito la guida di Google per i Redirect ed ha funzionato! Per fortuna!

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u/NCKBLZ 6d ago

Aruba lega il DNS all'hosting invece che al dominio, devi scrivere all'assistenza

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u/Rumigal 6d ago

Alla fine ho risolto con la guida di Google! Grazie!

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u/filliravaz 8d ago

A questo punto non farai praticamente più uso di Aruba. Permetto di consigliarti Cloudflare come registrar e DNS. CF vende i dominii a costo (quello del registry) quindi non trovi prezzi di rinnovo minori, e il suo DNS è decisamente veloce.

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u/Rumigal 7d ago

Uh grande! Perdonami se magari la domanda sembra stupida, ma ora che ho rinnovato con Aruba posso comunque fare il passaggio a Cloudfare?

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u/filliravaz 7d ago

Ci potrebbe essere un tempo minimo prima del cambio, ma se c’è è di una settimana/mese. Prova! Alla peggio CF ti dice di aspettare.

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u/Rumigal 6d ago

Grazie, oggi vedo allora!