r/italy Jun 13 '18

/r/italy Caffè Italia * 13/06/2018

Buongiorno cavaliere, il solito?

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u/simoneb_ Earth Jun 13 '18 edited Jun 13 '18

r/italy, aiutami, sei la mia unica speranza:

Ho preso accordi con un venditore per farmi eseguire una stampa personalizzata. Ho mandato al venditore un PDF con istruzioni di stampare nelle dimensioni XY. Il genio ha preso il PDF, rimosso i bordi, e allargato il contenuto alle dimensioni XY, col risultato ora la stampa è deformata lungo un verso.

Il tizio non ne vuole sentire di rifarmela se non pagando un secondo stampo che non costa poco (ma comunque meno di rifare anche altre cose che gli ho chiesto) e non ho intenzione di pagare. La mia ultima arma contrattuale è di bloccare il pagamento su paypal per oggetto non conforme alla descrizione. Cosa succede se lo faccio?

edit: a quanto pare l'ho avuta vinta con lo stampatore, mi rifà lo stampo a sue spese. Speriamo in bene. Oggi era l'ultimo giorno in cui valeva la protezione dell'acquisto di paypal :X

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u/tomzen Serenissima Jun 13 '18

Se lo stampatore non ha fatto il lavoro seguendo le tue richieste secondo me sei nel giusto a bloccargli il pagamento, ho avuto spesso a che fare con stampatori che fanno le cose alla cazzo usando le peggio scuse (tipo rasterizzazione di immagini a 72 DPI o meno che portava ad avere risultati a dir poco orrendi in stampa, nonostante il file fornito fosse a 300dpi di dimensione non esagerata).

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u/Stampatore Jun 13 '18

Se ha deformato il rapporto base:altezza senza conferma, è scemo e ti deve rimborsare/ristampare

Se il rapporto base:altezza è rimasto inalterato (immagine non deformata), magari è stata una incomprensione tra trimbox, cropbox e artbox nei PDF creati da indesign. Con indesign è possibile fare un PDF formato 50x80 cm di cropbox, ma impostare una trimbox a 20x30. Se lo vedi con acrobat vedi il formato 50x80, ma se viene mandato in stampa "alla cieca, così com'è", viene stampato formato 20x30 con tutto il resto troncato via.

Se mi danno una foto 4:3 e mi dicono di farla 2 metri per 1 (2:1), non è che l'allungo. Chiedo conferma, che si fa, si taglia, si aggiungono bordi bianchi?

Poi succede anche che c'è gente che ti da un file verticale 50x80 e ti dice "stampare 80x50". Stampo così com'è e poi contesta dicendo "no ma io ho detto 80 come prima misura, 80 di larghezza e 50 di altezza, doveva adattare il file". Penso che solo un idiota degno di /r/notmyjob avrebbe stampato un 50x80 verticale adattato deformato schiacciatissimo a 80x50 orizzontale senza istruzioni esplicite

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u/Oclain Jun 13 '18

Mandalo a cagare, la maggior parte di queste persone che ho visto fare questo genere di lavoro sono o perfetti incompetenti o furbi, che è anche peggio. Ricordo uno stronzo che aveva impostato il proprio autocad per fare delle linee grosse se si usava tipo il colore "bianco" e quando mi aveva stampato il file dal suo pc mi ha storpiato tutti gli spessori. Stampa che mi ha fatto pagare perché non ha tempo da perdere per capire dove avevo sbagliato.

Un altro invece che cagava il cazzo per far mettere i bordi nelle tavole progettuali così si scazza meno quando deve rifilare il foglio.

E tanta perdita di tempo in generale.

Maledette merde

Non farti più sentire dal tizio e steccalo, ha sbagliato lui e ti vuole fregare per me.

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u/ErPanfi Panettone Jun 13 '18

con istruzioni di stampare nelle dimensioni XY.

Ho una domanda scema: qual era il procedimento corretto da seguire?

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u/simoneb_ Earth Jun 13 '18

Che se ti mando un jpg da stampare alle dimensioni tal dei tali tu lo stampi a quelle dimensioni senza fare assunzioni sul contenuto del jpg e di quali parti io volessi o non volessi stampare?

O se anche lo fai, non cambi le proporzioni del disegno. Se il jpg contiene un quadrato, io voglio che sia stampato un quadrato, mica un rettangolo

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u/ErPanfi Panettone Jun 13 '18

ti avevo detto che era una domanda scema: anch'io, se ci son di mezzo soldi e ho dei dubbi, alzo il telefono e chiedo al cliente come procedere :-)

C'è da dire che mi hai detto il procedimento errato, però, mica quello corretto :-P

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u/simoneb_ Earth Jun 13 '18

e questo è il motivo per cui dovrei farmi fare le cose in italia, se trovassi gente che me le fa :|